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Agencias

Mantente al tanto de todo lo que se habla de tus clientes en redes sociales en un solo lugar y en tiempo real.

Agencias

Sé el primero en enterarte de cualquier contingencia que involucre a tu cliente a través de alertas personalizas enviadas vía Whatsapp y/o mail.

Agencias

Evalúa el desempeño de tus campañas de manera práctica y rápida a través de nuestras plataformas de Social Listening y Social Analytics.

Con 10 años de experiencia en el desarrollo de herramientas de escucha y análisis de redes sociales, y trabajado con múltiples industrias tanto a nivel nacional como internacional, sabemos que somos el mejor complemento para otorgar un servicio de excelencia a todos tus clientes.

Ponemos a tu disposición plataformas intuitivas, de rápida configuración y auto administrables para comenzar hoy mismo a sacar partido del Social Listening y Social Analytics.

Lo anterior sumado a un acompañamiento continuo de un equipo siempre dispuesto a ayudarles a sacar el máximo provecho a nuestras plataformas las cuales son actualizadas continuamente buscando estar siempre a la vanguardia.

Soluciones de Negocio

Escucha de redes sociales

Mantén las redes sociales de tus clientes bajo control

Ponemos a tu disposición una potente herramienta de escucha en la cual podrán visualizar en todo momento, tendencias, percepción de usuarios, temas de conversación, influenciadores, entre otras.

Detección de contingencias

Sé el primero en enterarte de cualquier evento crítico

Nuestro monitoreo activo nos permite estar al tanto de cualquier evento crítico que deba ser abordado en el instante y es por esto que los alertamos en tiempo real y a través de múltiples canales a todas las personas que sea necesario.

Servicio al cliente (SAC)

Respondiendo al cliente o consumidor en tiempo real

Hoy, los consumidores esperan una respuesta rápida y resolutiva de los servicios de atención al cliente, sin embargo los recursos son limitados y es por esto que ponemos a disposición un canal de fácil uso que permita responder a tiempo a todos quienes requieran de atención, priorizando incluso cuando sea necesario.

Evaluación de campañas

Todas las métricas en un solo lugar

Evalúa el desempeño de tus publicaciones o campañas activas a través de nuestra plataforma de análisis de redes sociales, en ella podrás acceder a todas las métricas disponibles en cada red social para entender el impacto generado por tu contenido como también el contenido publicado por los competidores de tu cliente.

Resultados

El tiempo de reacción de nuestros equipos se ha reducido en al menos

30 min.

Permitiéndoles estar mejor preparados y solucionar problemáticas en menos tiempo.

Hemos logrado aumentar el ROI de nuestras campañas comunicacionales un

23%

Con el uso de las plataformas de analitic y el apoyo de su equipo de análisis.

"Hoy gracias al servicio de analitic, estoy conectado con lo que pasa en medios digitales, lo cual en caso de que sea necesario, me permite ejecutar acciones de manera inmediata."
El tiempo de elaboración de los reportes de nuestras campañas se ha reducido un

90%

Permitiéndome dedicar mi tiempo a lo importante, gestionar.

Solicita una Asesoría Experta

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El pago del 10% no solo ha dejado en evidencia los problemas que han debido enfrentar las distintas AFPs para llevar a cabo el proceso, los bancos también han debido extremar sus recursos para poder atender los requerimientos de sus clientes...

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Las AFP’s y el retiro del 10%

Los errores registrados en los formularios de algunas AFP, los problemas de conexión y la falta de claves y de respuesta, fueron solo algunos de los dolores detectados en este último tiempo.
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Trabajamos junto con nuestros clientes porque queremos apoyarlos para que puedan obtener el máximo beneficio de nuestras herramientas.