Social Listening
Transformamos conversaciones en canales digitales sobre tu marca, mercado o intereses, en insight accionables para tomar la decisión correcta en el momento exacto.
Transformamos conversaciones en canales digitales sobre tu marca, mercado o intereses, en insight accionables para tomar la decisión correcta en el momento exacto.
identificación de temas de conversación, sentimentalización, gráficas interactivas, geolocalización, alertas, reportes automáticos. Todo en un solo lugar y en tiempo real.
Ahora puedes acceder a nuestra plataforma de Social Listening comprando licencias de uso.
Ponemos a tu disposición una potente plataforma de escucha de redes sociales y canales digitales diseñada para dar respuesta a las
preguntas ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Quiénes? y desde ¿Dónde? interactúan las personas en canales digitales y de esta manera obtener
INSIGHTS utilizables en múltiples contextos y unidades de negocio de tu organización.
Entender las motivaciones de consumidores en algún mercado particular, estar enterado en todo momento de las
iniciativas de tu competencia, ser el primero en enterarte de algún problema con tus productos o servicios, o evaluar el impacto de
tus campañas en medios digitales, son algunas de las preguntas u objetivos que hoy nuestros clientes están respondiendo gracias
al uso de nuestra plataforma de Social Listening.
Solo tienes que decirnos que escuchar, del resto nos encargamos nosotros.
Vemos en tiempo real la percepción (sentimiento) de tu audiencia de interés, cuáles son sus temas de conversación (clasificación de temáticas), quienes están participando en la conversación (influenciadores y tipos de usuarios), cómo interactúan entre ellos (redes) y en qué lugar se encuentran.
Cada vez que ocurra algún evento relevante para tu organización, serán los primeros en enterarse a través de nuestras alertas personalizables enviadas a través de Whatsapp y/o Mail en tiempo real.
Escucha a todos tus consumidores y utiliza esta información para mejorar tu experiencia de servicio. Serás el primero en saber lo que dicen de tu marca y de tu competencia para que puedas hacer algo al respecto.
Nuestro equipo está preparado para ayudarte a ti y a tu organización a sacar el máximo provecho a la plataforma a través de un acompañamiento continuo y soporte personalizado.
¿Quieres saber más de nuestros servicios o quieres ver cómo funcionan las herramientas? Contáctanos, te estamos esperando.
Trabajamos junto con nuestros clientes porque queremos apoyarlos para que puedan obtener el máximo beneficio de nuestras herramientas.
