Social Listening
Transformamos conversaciones en canales digitales sobre tu marca, mercado o intereses, en insight accionables para tomar la decisión correcta en el momento exacto.
Transformamos conversaciones en canales digitales sobre tu marca, mercado o intereses, en insight accionables para tomar la decisión correcta en el momento exacto.
identificación de temas de conversación, sentimentalización, gráficas interactivas, geolocalización, alertas, reportes automáticos. Todo en un solo lugar y en tiempo real.
Ahora puedes acceder a nuestra plataforma de Social Listening comprando licencias de uso.
El ruido en línea puede ser abrumador. Con millones de conversaciones,
publicaciones y comentarios surgiendo en redes sociales y otros canales digitales todos los días, es
fácil perderse en el mar de información y perder de vista lo que realmente importa.
Mediante nuestra plataforma, podrás transformar conversaciones de canales digitales sobre tu marca,
mercado o intereses, en insights accionables para tomar decisiones correctas en el momento exacto.
Identificar temas de conversación, sentimentalizar, visualizar gráficas interactivas, realizar
geolocalización, personalizar alertas, desarrollar reportes en un menor tiempo, todo en un solo
lugar y en tiempo real.
Nuestra plataforma no es solo otra herramienta de Social Listening, es tu aliado estratégico en el
mundo digital. ¡Únete a nosotros comprando licencias de uso y lleva tu estrategia de Social
Listening al siguiente nivel!
Ponemos a tu disposición una potente plataforma de escucha de redes sociales y
canales digitales diseñada para dar respuesta a las preguntas: ¿qué?, ¿cómo?, ¿quiénes?, y ¿desde
dónde?, interactúan las personas en canales digitales para obtener INSIGHTS utilizables en múltiples
contextos y unidades de negocio de tu organización.
Entender las motivaciones de consumidores en algún mercado particular, estar enterado en todo
momento de las iniciativas de tu competencia, ser el primero en enterarte de algún problema con tus
productos o servicios, o evaluar el impacto de tus campañas en medios digitales, son algunas de las
preguntas u objetivos que hoy nuestros clientes están resolviendo gracias al uso de nuestra
plataforma de Social Intelligence.
Solo tienes que decirnos qué escuchar, del resto nos encargamos nosotros.
Con nuestra plataforma te ofrecemos ver en tiempo real la percepción (sentimiento) de tu audiencia de interés, cuáles son sus temas más importantes (clasificamos temáticas), quiénes están participando en la conversación (influenciadores y diferentes tipos de usuarios) para que puedas conectar con ellos de la mejor manera posible. También te mostramos cómo interactúan entre ellos (redes) y en qué lugar se encuentran.
Vemos en tiempo real:
La percepción de tu audiencia de interés mediante un análisis de
sentimiento.
- La identificación de temas de conversación a través de una clasificación
por temáticas y semánticas.
- Los participantes de las conversaciones y sus interacciones, tanto de
influenciadores como los diversos tipos de usuarios.
Cada vez que sucede algún evento relevante para tu organización, serás el primero en enterarte. Mediante nuestras alertas personalizadas, recibirás notificaciones a través de whatsapp y/o mail en tiempo real. Ya no tendrás que preocuparte por perderte ningún evento relevante.
Escucha a todos tus consumidores y utiliza esta información para mejorar tu experiencia de servicio. Serás el primero en saber lo que dicen de tu marca y de tu competencia, para que puedas estar un paso adelante al analizar sus estrategias en redes sociales y tomar decisiones informadas para destacar en el mercado.
Nuestro equipo está preparado para ayudarte a ti y a tu organización en cada paso con el objetivo de sacar el máximo provecho a nuestra plataforma Cortexia. A través de un acompañamiento continuo y soporte personalizado, te ayudamos a alcanzar tus objetivos de manera efectiva.
¿Quieres saber más de nuestros servicios o quieres ver cómo funcionan las herramientas? Contáctanos, te estamos esperando.
Trabajamos junto con nuestros clientes porque queremos apoyarlos para que puedan obtener el máximo beneficio de nuestras herramientas.
