Utilities
Mantente informado en tiempo real de todo evento relacionado con tu servicio en tus zonas de atención concensionadas.
Mantente informado en tiempo real de todo evento relacionado con tu servicio en tus zonas de atención concensionadas.
Equipos mejor preparados para dar respuesta de manera oportuna a cualquier evento que deba ser solucionado, en donde el tiempo es clave.
Analizamos cómo responde la comunidad al servicio entregado en cada una de tus zonas concesionadas.
El servicio potencia los procesos de atención y respuesta de empresas de servicios básicos
como sanitarias, eléctricas o gas a través de un monitoreo en tiempo real de redes sociales,
informando de todo evento crítico, denuncia o suceso de interés relevante para sus operaciones.
De esta manera, cada área involucrada podrá estar preparada antes y mejor para dar una respuesta
y/o solución oportuna a sus clientes.
Te mantenemos informado en tiempo real de todo evento relevante para la operación de tu empresa, desde cortes de suministro hasta denuncias. Serán los primeros en estar enterados.
Analizamos la geolocalización y recurrencia de eventos permitiéndonos identificar zonas específicas donde poner atención y recursos para estar un paso adelante.
Analizamos de manera cuantitativa y cualitativa cuáles son los dolores de tus clientes en cada una de tus zonas de concesión, permitiendo optimizar los recursos de cara a entregar un servicio de excelencia.
Monitoreamos la recepción de clientes y medios en canales digitales en tiempo real de todas tus campañas e iniciativas, permitiendo potenciar mensajes con recepción positiva y evitar aquellos que no.
Permitiéndoles estar mejor preparados y solucionar problemáticas en menos tiempo.
Con el uso de las plataformas de analitic y el apoyo de su equipo de análisis.
Permitiéndome dedicar mi tiempo a lo importante, gestionar.
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Trabajamos junto con nuestros clientes porque queremos apoyarlos para que puedan obtener el máximo beneficio de nuestras herramientas.
